みんなのクチコミ(全33件)
| 阿寒湖畔温泉 あかん遊久の里 鶴雅のクチコミを投稿しよう! (投稿には会員登録が必要です) |
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また行きたい!
by daphneさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2011年03月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
一番印象に残っているのは温泉です。1Fはいろいろな種類の温泉があり、とても楽しめました。そして屋上の露天風呂。早朝の幻想的な阿寒湖の景色がすばらしく、ずっと入っていたいと思いました。しかし温泉から眺望を確保するためには仕方ないのですが、露天風呂のついたて(外壁)は半透明のパネルですので、あとで外からホテルの屋上にある露天風呂を見ると、入っている人たちがやや透けてみえていたような。。。あまりついたてには近づかないほうがいいかもしれません。
- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
- 総合評価:
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風呂は良いが、サービスが低下
by 000さん
- 総合評価:
- 旅行時期:2011年11月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
何度も宿泊しており、その度気分よく過ごさせてもらっている。
サービスというか接客員の質の低下が気になった。
車を預けていたので駐車場まで運転してきてもらったが、鍵が助手席に置かれたままで気づかなかった。
この時期の夕方は暗く、黙って置かれては鍵がどこにあるのか分からない。
貴重品である車の鍵は手渡すか、最低限「鍵は助手席に置いてあります」と一言添えてほしい。
三流宿じゃあないのだから...と思いがっかりした。
風呂は良かったが最後に残念な思いをした。
社員教育を今一度徹底してほしい。- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
- 総合評価:
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価格に見合ったサービス
by Dannyさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2011年10月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
長期滞在向け和洋室(最近できた?)に2連泊しました。
和室もしくは和洋室プランで予約していたため、HPで見ていた部屋より落ち着いて奇麗な雰囲気の部屋で、思わず大興奮でした。
1.部屋
(1) 洗面台がユニットバスと別に、部屋の中にもあって更にそこに椅子もあり便利。
(2) 和洋室の座敷のところに長椅子があって、畳でゴロゴロ、長椅子でまったりできるので便利。
(3) 落ち着いていてまだ新しく奇麗な内装が良い
(4) トイレとバスが別で良い
(5) デスクの鏡が大きくて便利
2.食事
(1) 今回は2泊ともバイキングだったが、種類も多く飽きない
(2) 中華は下手な中華料理屋よりも美味しい(特に餃子は具もたくさん入っていて王将よりもおいしい)
(3) しゃぶしゃぶは、灰汁が沢山浮いていて残念
3.お風呂
(1) 湯船の種類も多く飽きない
(2) 洗い場のシャンプー類の数が多くて良い(台に載り切らないくらい置いてある)
(3) パウダールームのスキンケア用品が充実していて良い
(4) 1Fの露天風呂は薄暗く気をつけないと足をケガしてしまう。
4.接客ほか
(1) 嫌な感じなスタッフが全くいない
(2) お土産屋さん充実していて、別に外に買いに行かなくても済んでしまう- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
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素敵な宿ですね
by 恋愛詐欺師さん
- 総合評価:
- 旅行時期:2011年08月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
JTBのツアーで申し込んだだめ、正確な金額はわからないため、CPなどの評価はできませんが、バイキングコースで申し込みましたので、それほど高くなかったのではないかと思います。
この宿はお風呂がものすごく素敵でした。1Fのお風呂も湖に近くてよいですが、入れ替え制で利用可能となる最上階のお風呂も素敵でした。湯船に入りながら、湖が見れるというのが素晴らしいですね。湖だけでなく、林も見えますが、これも素敵でした。
また、料理もバイキングで種類が非常に多く、また、味も平均点以上でよかったと思います。翌々日に網走湖の鶴賀に宿泊しましたが、味はこちらの方が上でした。- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
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温泉葉良かったですが、部屋は狭いです。
by ぶん太さん
- 総合評価:
- 旅行時期:2010年10月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
お風呂は最高でした。色々なお風呂があり、楽しめました。アイヌの方の語り部などもあり良かったです。ツアーだったためか、部屋がせまい・・・。他のホテルはベッドルームにたたみの部屋が付いているのが多かったですが、ここは、畳の部屋のみ。もちろん安いツアーでしたので仕方がないかも入れませんが、北海道・・・ということを考えると若干不満です。コーヒーのミル付きメーカーのあったのはうれしかったですが・・・。
- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
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温泉は最高だったがサービスは最悪
by kumaさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2011年03月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
別館湖側に泊まったため景色は非常に綺麗でした。
さすがは北海道といったところです。
ただ、1人あたり2万円以上かかったので一流ホテルのつもりでいたのですが
サービスが非常に不満でした。
旅行のたびに良いホテルに泊まっていますがこんなに割りに合わないと思ったことはありません。
北海道だからあまり競合がいなくて奢っているのかもしれないなと感じました。
北海道はあまり行った事がないのでわかりませんが。
最初に驚いたのは、スタッフのネームプレートに初心者マークつきの人がとても多いことです。
「私は1人前のサービスを提供できません。」というマークをつけた人を
ホテルの顔であるフロントに何人も置いておく神経がわかりません。
低級な居酒屋ならわかりますがホテルスタッフに初心者マークというのは見たことがありません。
帝国ホテルやマンダリンオリエンタルなどで初心者マークをつけた人がいるでしょうか。
他にも細かい不満がたくさんありますがいくつかピックアップします。
忙しいのもわかりますがスタッフの余裕のなさが客にも伝わってしまっていました。
・部屋に前の宿泊客の飲みかけの缶コーヒーが置いてあった。
・フロントに連絡しても誰も出ない。
また連携がうまく取れていない様で、「フロントにはこのように頼んだのですが」
と部屋に来たスタッフに言っても「そんなことは聞いていない」と言われた。
連携ミスまでは良いですが、謝らないことには驚きました。
・バイキングでは皿やフォークなどが足りなく、従業員に言っても忘れられて持ってきてくれない。
・バイキングの料理があまり美味しくない。
少し期待していたからかもしれませんが数が多いだけで味は微妙でした。
お刺身だけは北海道なので(?)美味しかったです。
東京の適当なランチバイキングに行った方がずっと美味しいものが食べられます。
出来ないなら数を絞ればいいのにと感じました。
・何かにつけて「本日は宿泊のお客様が多いので・・」と言い訳をされた。
通常のサービスが出来ないほどに宿泊させているのはホテル側なのに。
後全体的に施設が古いです。
味があるというよりも単に老朽化しているだけ。
目に付く部分くらいは改修して欲しいところです。- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
- 総合評価:
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早朝の散歩が気持ちの良いホテル!
by ヒサキさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2010年09月
- 一人一泊予算:15000円未満
- 参考度:0票/0人
朝も夜もバイキングでしたが、おいしく頂き、ゆっくり出来ました。部屋へ案内された仲居さんが靴を揃えなかったのには驚きましたが、それ以外は良かったです。付近の散策もとても気持ちの良いところでした。
- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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子連れに親切でした
by majidanさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2008年07月
- 一人一泊予算:15000円未満
- 参考度:0票/0人
子供用の浴衣や食事があって、とても良かったです。
部屋は狭めですが、きれいで快適でした。- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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初冬(11月12月)はツアーがお得
by paraoinkoさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2006年11月
- 一人一泊予算:10000円未満
- 参考度:0票/0人
航空券+ホテルのツアーで宿泊しました。
多客期は値段が高いのですが、11月12月は、阿寒湖氷上フェスティバルなどの催しもなく、ホテルの値段が格安になります。
食事、お風呂、満足でしたが、朝食会場の騒々しさは、ちょっといただけません。
チェックアウトのときも、レンタカーをホテル前に用意していただくのに時間がかかりすぎでした。- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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コストパフォーマンス最高
by kikuさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2009年03月
- 一人一泊予算:15000円未満
- 参考度:1票/1人
バイキングの品数、質。お風呂の広さ。館内の細かいサービスなど、土曜日宿泊1万5000円以内で、この内容は大満足。同程度の料金のホテル、旅館は数多く利用しましたが、最高レベルだと思います。かなり大型の施設なので、時間によってお風呂、エレベーター、食事処は混み合いますが、そのぶんを差し引いても高く評価できると思います。特に、家族連れにはおすすめ。久し振りに「また行きたい」と思った旅館です。
- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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評判の温泉 鶴雅
by たまごちゃんさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2009年01月
- 一人一泊予算:10000円未満
- 参考度:0票/0人
じゃらんでもいつも上位にランクする鶴雅。
5年ぶり2度目の宿泊です。
ロビーにはふかし芋とオニオンスープ、ごぼうスープのコーナーがあり自由に頂くことができます。
飴、紅茶、ぶどうジュースも飲み放題です。
夕食はバイキング。
5年前に泊まった時は品数も多くて感動!!したものですが、今回は「まあまあかな」
先月行ったファイブスターのバイキングの方が食べるものがあったかも!?
お風呂はたくさんの種類があります。
1階には洞窟風呂、丸太風呂などかわったものも。
お部屋には豆から挽くことのできるコーヒーメーカーがあります。もちろん豆も。
本館に泊まりましたがちょっと古さがめだちました。
- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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大型のホテルのわりによかったです
by mamamamaさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2006年09月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
子連れでとまりました。大浴場はいろんなお風呂がありかなり広かったです。ちょっと落ち着かないといえば落ち着かないくらいでしたが、子供はたのしそうでした。
部屋に露天風呂がついていましたが、お部屋のお風呂も温泉でした。
食事もおいしかったです。
大型のホテルなので接客や食事などいまいちかなぁと思っていたのですが、そんなことはなくとてもよかったです。- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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高齢者にお勧めの和洋室
by りんご★さん
- 総合評価:
- 旅行時期:2008年04月
- 一人一泊予算:15000円未満
- 参考度:0票/0人
今回は足の悪い祖母との旅行だったので和洋室を選びました。
文句なしのお部屋で祖母もとても喜んでいました。
その時の旅日記はコチラです
https://ssl.4travel.jp/tcs/t/album.php?MODE=EDIT&ALBUM_ID=10244098- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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家族でのんびり〜贅沢できるホテル
by みちゃんこさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2008年01月
- 一人一泊予算:20000円未満
- 参考度:0票/0人
元旦から二泊で行って来ました。お部屋も広くて、お持て成しが、とても細やかです。夕食は二泊したので、部屋食とバイキングと別々にしましたが、バイキングのほうがステーキあり!タラバガニあり!とにかく海産物がとても豊富!!これが食べ放題だから、大満足です。デザート等も種類豊富にありますから、小さい子供が一緒でも、ゆっくりと食事ができると思います。お風呂もとにかく広いですよ。
- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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温泉最高!
by ぷーたんたんさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2005年02月
- 一人一泊予算:12500円未満
- 参考度:0票/0人
もう何度も宿泊していますが、何度言ってもやはり鶴雅は最高!温泉も、食事も接客もいいです。2歳半になる子どもと行きましたが、大きな温泉にはしゃいていました、バイキングは品数が多いので子どもも目移りして色々なものをたべていました!また是非行きたいですね。
- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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いいおもてなしでした!
by みじゅぽさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2003年08月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
お部屋も湖が一望できてとても良かったです。ホテルの中にはじゃがいもをゆでてサービスしてくれたり、部屋でお茶をたててくれたりお箸を記念にくれたりとすごくサービスがよかったです。
- 各項目の評価:
- おトク感: ─
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部屋:
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接客:
- アクセス: ─
- 総合評価:
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サービスがいい!
by occcaaanさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2007年05月
- 一人一泊予算:15000円未満
- 参考度:0票/0人
やっぱりサービスがいい♪
また行きたくなるお宿。- 各項目の評価:
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おトク感:
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部屋:
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接客:
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アクセス:
- 総合評価:
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素晴らしい宿!阿寒湖畔温泉 あかん遊久の里 鶴雅
by クルーニーさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2006年02月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
素晴らしいの一言でした。
私が宿泊したお部屋は玄関入ってまず囲炉裏の部屋、続いて和室、最後にソファが置いてある洋室と、すごく広くてきれいで、驚きました。
洋室からは凍りついた阿寒湖がよく見え、ベランダも箱庭風にしつらえてあって、すごくきれいでした。
チェックインした後、仲居さんの案内でお部屋へ。お部屋と館内の説明は囲炉裏でお茶とお菓子を頂きながらゆっくりわかりやすくして頂けました。
ただ、お料理は特に“これが絶品”という印象もなく、高級感もあまり感じませんでした。さすがに魚介類は新鮮でおいしかったですが。
ただ、サービスが行き届いているのと施設が立派なので、それだけで十分に満足感が得られます。阿寒湖氷上祭りにも参加できて、とても思い出に残りました。今度は新緑の季節にもう一度行って見たいなと思わせてくれるお宿でした。- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
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阿寒湖畔温泉 あかん遊久の里 鶴雅
by potさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2005年10月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
大型ホテルですがそれを感じさせないゆったりした時間を過ごすことができました。夕食はバイキングでしたが一つ一つの料理がバイキングとは思えないほど手間をかけていてとても美味しかったです。お風呂も趣があり夜の露天風呂は幻想的です。また是非利用したい宿です。
- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
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阿寒湖畔温泉 あかん遊久の里 鶴雅
by fujimorさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2006年05月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:2票/2人
何年かぶりに泊まることができました。前は「阿寒グランドホテル鶴雅」でした。
内装など変わった(豪華になった)所もありましたが、「新じゃが」が食べれる休憩所や阿寒湖畔へ道や歌碑、豪華なトイレなど懐かしいものも残っていて、大変感慨深かったです。
泊まった部屋(フロア)は、前の週に出来たばかりの「レラの館」でした。ここには足湯があり、夜お土産物屋を回った後に入るととても温かく、話も弾みました。足拭き用のタオルが用意されているのも嬉しいです。
食事は2Fの「天河」でバイキングでしたが、雄阿寒岳を見ながらの食事は壮観です。ただし、座席はスタッフの誘導で決められてしまうので、スタッフに要望を伝えるようにした方がいいです。和・中・伊+デザート等メニューも豊富ですし、マリモ豆腐等お土産として売っている物もありますので、試食も兼ねて舌鼓を打つのもいいです。
風呂はB1(1F)と8Fにあります。屋上の展望露天風呂も気持ちがいいですが、1Fの庭園露天風呂に夜入るのが阿寒湖の空気を身近に感じられる気がして気に入りました。- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─
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あかん悠久の里 鶴雅
by yagirisanさん
- 総合評価:
- 旅行時期:2004年05月
- 一人一泊予算:─
- 参考度:0票/0人
阿寒湖温泉にある「あかん悠久の里鶴雅」の口コミです。
阿寒湖温泉は比較的近代的なホテルが多いのですが「鶴雅」の展望大露天風呂は最高。阿寒湖を一望に望め北海道にはまずない露天風呂です。ただ大きいだけの露天風呂はあると思いますが心身ともにリラックスできます。夕食はバイキングとお膳で選べるようです。館内は本当に綺麗にしています。料金が若干高めなので安く抑えたい人は姉妹館「花ゆう香」を。同じ阿寒湖温泉内なのにホテルのバスが何分おきかで二つのホテルのお風呂や館内を楽しめるように送り迎えをしているのです。5月20日頃から6月中旬頃まで阿寒湖から90分ほどドライブしたところに藻琴山芝桜も見頃になります。是非とも阿寒湖温泉「あかん悠久の里鶴雅」おススメです- 各項目の評価:
- おトク感: ─
- 部屋: ─
- 接客: ─
- アクセス: ─





















